《大学生了没》090212的节目,主题是“没有手机日子难过”,大学生这个族群对手机的需求很有趣,他们对手机有很多意想不到的经历和抱怨,很值得一看。
之前研究了数据库概览页的海量信息缓冲问题,方便了第一次访问该数据库项目的用户,能够第一时间判断是否要仔细的去了解详细信息的问题。那么当这个用户通过我们的缓冲决定了要仔细了解这个项目的时候,概览页该呈现多少信息量给他呢?
以电影 The Dark Knight 为例,来对比一下:
imdb:毫无疑问,以电影资料库为卖点的imdb,概览页几乎80%的内容都是该电影最为重要的资料来呈现。其他更多内容都是在左侧的导航栏索引。
信息饱和度:3星。对于影迷来说,可能看一下资料和评分就能对影片是否适合自己做出判断。但是对于初级用户,更具指导意义的可能还是影评。
Amazon:30%资料、30%购买推荐、30%用户评论和论坛。
amazon的信息量绝对足够充实,即使把导购相关的信息去掉,本身也是非常优秀的数据库型概览页。唯一的弊端似乎就是卫生纸结构的UI设计使得页面过长了,想要一下子找到自己想看的信息,略有麻烦。
信息饱和度:5星。在这个概览页,我几乎获取了电影所有的主要信息,以及丰富的ugc内容。
douban:10%资料,50%的评论,40%的算法推荐。豆瓣的产品确实趋近完美,突出了不论资深影迷还是初级用户都喜欢的影评,所有人都喜欢的长尾推荐。展开式的影评,缓冲了信息过载(这是我见过唯一的缓冲再缓冲的数据库概览设计,豆瓣产品神啊)
信息饱和度:4星。资料确实太少了,但正好突出了影评和推荐,突出自己的特色当然永远都不会错。
xtime:资料20%、上映影讯5%、预告片5%、相关资讯10%、相关游戏5%、影评30%、影片相关推荐10%、广告5%。
信息饱和度:5星。信息量绝对够,但是对比之下太过零碎,用户搞不清重点,如果是无目的来了解的用户,应该会感到信息过载而产生迷惘。
简单分析电影型db站,总结如下结论:
- 尽量保证足够的信息量(保证绝大多数用户可以一页概览完全够用,不必再新开页面),同时突出自己的特色和优势。优势内容达到50%甚至达到80%的比例都不为过。
- 电子商务讲究“一站式购物”,db概览页也应该力争“一页式概览”,如果担心信息过载,尽管缓冲吧。
- 给有目的性的用户方便的入口,但这个入口不必太明显,防止扰乱大多数用户。
首先提出问题:
你有多少次,在新闻网站、或是论坛的帖子列表,点击一个吸引你的链接,打开的页面却有6000字的内容,不仅如此,居然还有翻页。你的第一反应是什么?关掉这个页面!谁有这个闲工夫看这么长的文章。
问题引发的两个结果:
1 用户失去了读一篇好文章的机会,2 这篇文章的撰写者失去了一个潜在的读者。只能用双输来形容!(也不排除读者侥幸的逃开了一篇臭长的酸文)。
问题的解决:
当我面对陌生的、比较复杂的信息时,会下意识的去先了解个概略,再通过这个简单的缓冲信息,来下定决心是否去面对眼前的海量信息。犹如一本书的前言、一部电影的预告片,都是帮助我下定决心的好帮手。是的,我对这些缓冲已经产生了依赖。
缓冲的定义:
1第一眼被看到(最好就紧跟着标题)。2第一分钟内被读者阅读完毕
直接举成功例子:
网易新闻页:网易是门户网站里唯一显示缓冲信息的,网易也是门户中最为尊重用户体验的一个。好处是明显的,长篇的报道被阅读的可能性更高,良好的用户体验让网易的品牌深入用户的脑海。
译言:译文大都是很长的,快速的看一下译者介绍,再决定是否深入咀嚼。我觉得比很多图书的冗长的译者序,这里让我感觉更好。yeeyan让我非常的意外,它是我见过的唯一个UGC内容中,让用户主动插入一个buffer的网站。可以研究一下它的翻译引导。
wikipedia:没有意外的,提供条目的简介。强大是有理由的。
大众点评网:最早让我发觉这种缓冲好处的就是点评网,打开一家陌生的参观的页面,有什么能比快速的看到餐馆招牌菜和用餐环境的描述更让人感到亲切呢。
豆瓣:豆瓣的产品无需置疑。有一点问题是这个简介的内容大都是电影的剧情,估计是豆瓣的编辑面对海量数据库实在是忙不过来,只好网上抄些简介吧。
1UP:果然是游戏界的头羊,不错不错,加分!
应该加入缓冲,却没有这么做的反例:
kakaku.com:概览页一堆复杂的评分和提问的话题。却不能让我第一时间得到该笔记本的基本信息。闲逛的用户会马上失去进一步了解的欲望。
amazon.com:虽然有商品介绍,问题是位置放的太低,又太详尽。
xtime:记得上次开会,还讨论过,所有人说出一个电影最有用的信息是什么,得出的结论都是图片、预告片。吸引是吸引,但是图片和预告片的观看成本都很高,需要用户点击,再跳转页面,再等待下载图片或视频。还是一行简短的文字更来得实用。
携程网:产品经理推荐貌似一个不错的概览,问题是太过详细,又没有重点突出,难以迅速抓住度假用户。当我挑选度假产品的时候,第1个可以耐心阅读,然后发现不合适,第2个、第3个继续忍耐。细读横向比对第4个的时候,我累了,告诉自己,算了,明天再说吧。
延展思维
图片的缓冲:
如果只是看美女图片或是搞笑图片就算了,一扫而过。
假设阅读一篇复杂的文章(类似现在这篇),而文章中穿插了很多重要图片,就会面对一个问题,这个问题也很实际:图片太大,撑开布局,页面很难看(缩小了又怕看不清);图太多了,导致页面太长,来回翻阅很累。
这篇文章中的lightbox插件很好的解决了这个问题。一个缩略图,让你选择性的点击你想要仔细查看的图片。不想看的图片直接忽略。这个小缩略图很好的完成了缓冲的作用。
虽然lightbox现在速度很慢,这很影响用户体验,有时觉得还不如直接看图。但我还是觉得,技术可以优化,如果速度提升了,lightbox绝对是认真看图的最优体验。
视频的缓冲:
我说的缓冲不是等待读取视频,而是点击视频前的那个代表视频的截图,根据这个截图,帮助我快速的判定,是否真的要看这个23分钟的视频。
品牌的缓冲:
日立 inspire the next
Panasonic ideas for life
……
不一一列举了,假设你对日立品牌一无所知,那么“给未来以灵感”是否让你真想看看这个品牌都造出些什么东西呢?








