个人网站能否一飞冲天? Part2

Filed Under (Start-up) by 于岩 on 22-11-2008

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创业都是由一个idea开始,为了比对xtime的发展,假设我想要做一个国内目前尚算空白的TV game数据库网站,这个idea我觉得也不算遭,虽然跟电影一样,都受到盗版的困扰,但是人群基数确实很大。简单分析几个竞争对手,tgbus和cngba都是一个discuz开源论坛加上一个简单的CMS构建,内容编辑上实在是马马虎虎,主要的手段是做盗版下载的勾当;目前tgbus的alexa排名1000左右,cngba是2300,这两个是相对比较大众的游戏垂直门户,还有比较核心向玩家喜欢的a9vg等主攻技术的论坛,也有很大的一批死忠用户。这个数据可以说明玩家用户群绝对不少,问题比较大的是商业模式。大陆疯狂的盗版和破解事业完全阻止了游戏厂商的进入,貌似在大陆只有网游才是唯一能赚钱的游戏。但是正是这样的境况,才促使我的逆向思维,做这个网站有如下几个好处:

  • 当前竞争度比较低,对手虽然早入这个领域,但是都是维持着最低成本的运营状态,产品和内容都非常糟糕
  • 游戏厂商对大陆市场时刻关注。比如任天堂一直在大陆有出售行货的主机。说明如果能坚持撇开盗版再做大,就有一天会有转正的可能性
  • 游戏数据库比较庞大,不论数据库内容上,还是产品封装上,有本身的特性,以及一定的难度,容易产生竞争壁垒

一直有一个传说,豆瓣的阿北自己一个人在雕刻时光同文馆,喝了三个月的咖啡,就把豆瓣鼓捣出来了,这让豆瓣听起来非常像一个传奇的个人网站。事实是豆瓣在初具规模的时候,也号称只有阿北全职,两人兼职的阵容而已。究竟怎么做到的,试着分析一下吧。

首先是产品和开发,一种情况是技术背景的创业者一手包办了,这也是国内个人网站的很主流的一种形态,未必能开发出像豆瓣那样有着彪悍算法的产品,但是改改开源再套上自己的logo,门槛确实不高;缺点是技术背景创业者多半对用户体验认识不够深刻,初始的产品就半残,将来基本也不可能翻身。比如这个网站,我觉得它的浏览速度和搜索速度都要优于豆瓣,这是一个典型的技术型创业者的产品,这个网站恐怕将来也没办法做大。如果没有技术背景,自己对网站设计有很强烈的爆发力,最好就找一个有技术实力的Partner,长远来看,这个Parter最好有项目管理能力,否则做大以后将成为很大的隐患。最后,当然不要忘了要把自己的任务拆成DBA,产品、UI、开发、测试、运维,每一环都决不能松懈。

内容上,先说数据库项目的生成。豆瓣的话难度确实不大,可以想象有台机器的spider 24小时爬行imdb,至于如何翻译成中文内容,从豆瓣的当时的人力资源来看,估计也是抓取的然后根据imdbID匹配。而我的idea游戏站,也是同理,国内其实也有简单的游戏库,可以抓取1up的数据或是其他权威库,匹配后生成。

再说评论内容的产生。豆瓣的不太清楚,这里倒是有一篇大众点评网的初始评论生成。据张涛说,先是自己的家人,再是爱吃的朋友,逼着他们来参加评论,生成了最初始的评论数据。游戏网站恐怕有门槛,至少要游戏玩家才能发表评论,这时站长的交际能力就大大派上用场。至少最热门的游戏要有几篇像样的评论,才能吸引玩家。当然,如果有经济实力,最好还是有几个全职或兼职的编辑,发表相对专业的观点,让文章更具可读性。初期最好还是不要想着资讯、项目的图片、活跃的社区文章这些非核心内容了,精力还是留在数据库内容这个核心上,xtime也是循着这个轨迹前行的。

下面是重中之重,就是营销和品牌。这也是基本所有的个人网站会死的很惨、或是默默无闻的原因。也就是说,你的产品(对用户来说就是体验),你的内容,都是你的品牌的基石。坚固的基石是必须的,但是打好基础后,最为重要的课题是你的品牌和传播。以上提到的豆瓣和大众点评作为范例,都是毫不怠慢。

杨勃:是啊,很开心。有了前几千个用户以后,人际传播的速度就非常快。我们现在也做广告,七八月份在《读书》和《万象》上都有,但不是特别商业化的那种。
记者:公司三个人只有你是全职,平时生活怎样安排?
杨勃:和别的公司不一样,我们没有办公室。我三分之一时间在家写程序,三分之一在豆瓣上回答问题。

就这样发展起来。之后可能在一些相关的网站里做一些推广,比如当时携程,跟我们的用户群感觉定位比较类似,新浪的一些美食论坛,我也记得做过一些推手,注册一个马甲,推广我们的网站,在当地的媒体做一些小小的广告,上海正好有两个媒体,白领关注度还是挺高的,在上面做了非常豆腐干的一个广告,几百块钱。效果还不错,因为刚开始不需要很大的用户量,需要很多人过来点评。当时注册和点评的人的比例非常高,可能有30%到40%左右。我们现在可能更多是1%。

可以看到,豆瓣在只有3个人的规模的时候,就开始杂志上打广告了,我本人也是在《看电影》杂志上看到豆瓣的广告才第一次知道有这么个网站,记得当时打开了就关了,根本没留下什么印象,豆瓣的logo反复的出现在我眼前好多次以后,我才真正开始接触它,偶尔查查电影或是日本卡通的打分(原因是可以搜中文名,然后点击imdb的连接去看imdb评分),当时唯一的印象就是豆瓣用户的影评很装逼很无聊;直到有一次,我买了一本《城市画报》,那期是《城市画报》和豆瓣合作出了一个专题叫《荒岛图书馆》,回忆起来,大概的形式就是根据豆瓣的某些标签或是特定时段做些排行榜,数据挖掘上实现起来无比的简单,但是却是我第一次看到如此新奇的排行,终于对豆瓣产生了探索欲,那之后豆瓣才开始成为我脑子里的一个品牌;再之后,我才试着在豆瓣上产生了一些内容。

从豆瓣进入我的网络生活的整个过程可以看出,一个品牌征服一个用户有多么困难。当时我还在对日外包的软件公司工作,对国内网站并没有现在的敏感。正是如此,我当时的状态正是一个国内普通的白领网民的状态,是的,从我第一次打开大众点评的网页到我现在持有大众点评的贵宾卡,大众点评也不是一帆风顺做到这一切。换句话说,即使你的网站的产品和内容已经到达了豆瓣的原创度和优秀程度,将你的品牌传播给目标用户依然是困难重重。

xtime的营销手法非常强大且让人感到意外,步骤是

  1. 构建全国最新、最快、最全的影院上映信息系统
  2. 将上映信息与自己的数据库电影项目结合,买票前先看预告片、影评等
  3. 与国内所有知名搜索引擎合作,推出全国影讯搜索onebox,填补搜索引擎的生活搜索空白

说起来很简单,听起来很像天气预报的流程,但操作起来非常困难,难以产生竞争,且多方受益。我第一次得知google的影讯onebox是完全免费的与xtime合作,也非常吃惊。

说回游戏网站,它的品牌取决于它的产品和内容,也就是对用户的核心价值。这里我们假设这个游戏网站已经达到了目标用户的核心需求,不管是核心向玩家,或是大众玩家,如何有效的传播给他们才是最大的课题。当然也可以把自己所有的积蓄取出来在杂志上做几个豆腐块广告,或是坚持自己去论坛写一些软文(居然有这种精力的话),但是对于个人站长很不幸的是,这些手段都十有八九不会奏效。原因很简单,没有计划的误打误撞跟赌博无异,最佳的选择还是由一个branding的专家,从头到尾有计划的去执行营销工作,将品牌贯穿于网站的每一个细节,去一个个的赢得自己的核心用户。这项工作太过于艰巨,而核心用户对db型网站可以说又是的太过于重要的前行引擎,之后我的文章还会再去仔细的讨论其中的战略和细节。

如果这个游戏网站成功跨过了营销这个门槛,那么毫无疑问它已经是一个万里选一的选手,它已经是个人网站中的佼佼者,这时它还要面对更痛苦的一个问题——盈利。

豆瓣的商业模式很简单,图书affiliate program和google adsense这两个全自动的盈利机器人;另一个是合作出版社,估计也是找上门来的。是不是让人觉得简直就是钱砸过来。可我觉得肯定没有那么好赚。首先大前提,中国是一个图书市场仍以盗版为主,为什么买盗版?内容一样价格更便宜。这种观念如此的深入人心,以至于国内的图书B2C的竞争手段也不得不以价格战为主。最近卓越网刚刚将affiliate的提成比例由12%降到了现在的4%,当当网目前是7%,相信也是因为B2C终于明白美国那套推荐机制在中国效果根本不行,对于中国人,低价才是王道。从affiliate的下线鲜有评论型网站,大都是比价型网站就可以看出端倪。而google adsense在国内的盈利能力乏善可陈,出版商的推广费用不得而知,相信不高。看来豆瓣的盈利模式还要再多努力创新。

大众点评网的盈利模式我非常喜欢,而且很重要的是吃不能盗版。不过一家一家的去跑业务明显对个人网站是不现实的。

xtime的盈利模式都属于大动作,之前也已提过,如果这能做到业界垄断地位的话,真正实现盈利也有可能。

说回电玩网站,tubus的盈利模式比较明显,就是联盟授权。同样是电玩店,冠上了电玩巴士就多了一个光环,包括pcpop,cngba也都是如此。不过这些店家还是已卖走私货为主,薄利多销,难有大作为。完全没有正版事业,果然还是很难支撑吧。

关于行政、财务这些,个人网站还是软件代替吧。

以上都是获得风险投资前的db型个人网站创办的主轴分析,由我得出的结论是,首先关注于产品和内容,再通过营销紧紧抓住一部分核心用户,然后是引入投资,何其难啊,呵呵。

密码保护:个人网站能否一飞冲天?Part 1

Filed Under (Start-up) by 于岩 on 21-11-2008

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面对海量信息,我们需要缓冲!

Filed Under (未分类) by 于岩 on 18-11-2008

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首先提出问题:
你有多少次,在新闻网站、或是论坛的帖子列表,点击一个吸引你的链接,打开的页面却有6000字的内容,不仅如此,居然还有翻页。你的第一反应是什么?关掉这个页面!谁有这个闲工夫看这么长的文章。

问题引发的两个结果:
1 用户失去了读一篇好文章的机会,2 这篇文章的撰写者失去了一个潜在的读者。只能用双输来形容!(也不排除读者侥幸的逃开了一篇臭长的酸文)。

问题的解决:
当我面对陌生的、比较复杂的信息时,会下意识的去先了解个概略,再通过这个简单的缓冲信息,来下定决心是否去面对眼前的海量信息。犹如一本书的前言、一部电影的预告片,都是帮助我下定决心的好帮手。是的,我对这些缓冲已经产生了依赖。

缓冲的定义:
1第一眼被看到(最好就紧跟着标题)。2第一分钟内被读者阅读完毕

直接举成功例子:

phpp9qeKE

网易新闻页:网易是门户网站里唯一显示缓冲信息的,网易也是门户中最为尊重用户体验的一个。好处是明显的,长篇的报道被阅读的可能性更高,良好的用户体验让网易的品牌深入用户的脑海。

yeeyan的buffer

译言:译文大都是很长的,快速的看一下译者介绍,再决定是否深入咀嚼。我觉得比很多图书的冗长的译者序,这里让我感觉更好。yeeyan让我非常的意外,它是我见过的唯一个UGC内容中,让用户主动插入一个buffer的网站。可以研究一下它的翻译引导。

wiki的buffer

wikipedia:没有意外的,提供条目的简介。强大是有理由的。

dianping的buffer

大众点评网:最早让我发觉这种缓冲好处的就是点评网,打开一家陌生的参观的页面,有什么能比快速的看到餐馆招牌菜和用餐环境的描述更让人感到亲切呢。

douban的buffer

豆瓣:豆瓣的产品无需置疑。有一点问题是这个简介的内容大都是电影的剧情,估计是豆瓣的编辑面对海量数据库实在是忙不过来,只好网上抄些简介吧。

1up的buffer

1UP:果然是游戏界的头羊,不错不错,加分!

应该加入缓冲,却没有这么做的反例:

kakaku的nobuffer

kakaku.com:概览页一堆复杂的评分和提问的话题。却不能让我第一时间得到该笔记本的基本信息。闲逛的用户会马上失去进一步了解的欲望。

amazon.com:虽然有商品介绍,问题是位置放的太低,又太详尽。

xtime的buffer太低

xtime:记得上次开会,还讨论过,所有人说出一个电影最有用的信息是什么,得出的结论都是图片、预告片。吸引是吸引,但是图片和预告片的观看成本都很高,需要用户点击,再跳转页面,再等待下载图片或视频。还是一行简短的文字更来得实用。

携程的buffer

携程网:产品经理推荐貌似一个不错的概览,问题是太过详细,又没有重点突出,难以迅速抓住度假用户。当我挑选度假产品的时候,第1个可以耐心阅读,然后发现不合适,第2个、第3个继续忍耐。细读横向比对第4个的时候,我累了,告诉自己,算了,明天再说吧。

延展思维

图片的缓冲

如果只是看美女图片或是搞笑图片就算了,一扫而过。
假设阅读一篇复杂的文章(类似现在这篇),而文章中穿插了很多重要图片,就会面对一个问题,这个问题也很实际:图片太大,撑开布局,页面很难看(缩小了又怕看不清);图太多了,导致页面太长,来回翻阅很累。
这篇文章中的lightbox插件很好的解决了这个问题。一个缩略图,让你选择性的点击你想要仔细查看的图片。不想看的图片直接忽略。这个小缩略图很好的完成了缓冲的作用。
虽然lightbox现在速度很慢,这很影响用户体验,有时觉得还不如直接看图。但我还是觉得,技术可以优化,如果速度提升了,lightbox绝对是认真看图的最优体验。

视频的缓冲:

我说的缓冲不是等待读取视频,而是点击视频前的那个代表视频的截图,根据这个截图,帮助我快速的判定,是否真的要看这个23分钟的视频。

品牌的缓冲:

日立 inspire the next
Panasonic ideas for life
……
不一一列举了,假设你对日立品牌一无所知,那么“给未来以灵感”是否让你真想看看这个品牌都造出些什么东西呢?

About Me

于岩:目前职位是互联网产品设计师,这个博客主要会发表一些对互联网产品和营销方面的,以及互联网创业上的思考。目前并没有形成固定的文风和主题,所以不建议你订阅这个博客。